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成功するマイホーム探しのヒント

FAX買いました

先日、あるお客様からお友達をご紹介いただきました。
　 実はそのお友達、ある不動産会社からかなりしつこく営業されて困っている
　 とのこと。そこで白羽の矢が立ったのが弊社。早速、その日のうちに資料を
　 送付。ご希望条件がわからないのでとりあえずアンケート用紙を同封し、
　 FAXで送り返してくださいとの手紙を添えて...

　 しかし、1週間経っても10日経ってもアンケートが返ってきません。
　 これは相当、不動産会社アレルギーになってしまったのかなと心配していた
　 のですが、ご好意でご紹介いただいたお友達です。そのまま放っておくわけに
　 もいかず、意を決して電話。

　 すると電話口で奥様が、「今ちょうどFAXを買ってきたところなんです。これか
　 らアンケート送り返そうかと思ってたところなんですよ」と明るい声でおっし
　 ゃっていただいた。

　 実はこちらの家庭それまでFAXをお持ちでなかったんです。
　 お送りした資料をご覧になって「真剣にマイホームを探すにはFAXぐらいないと
　 ダメだ」ということになったらしい。そこでわざわざマイホーム探しのために
　 FAXをご購入いただいたんです。

　 それを聞いた営業マン、とにかく大感激。そんなに真剣にお考えなら、なんとし
　 てもいい物件をご紹介しなければと心に硬く決意。

　 営業マンも人の子、自分が「信頼されてる」「期待されてる」と思ったり、
　 このお客様は真剣だ、と感じるとかなりやる気が違ってきます。

　 いい家を見つけるには営業マンをやる気にさせるというのもかなり効果的ですよ...